個人情報保護方針

株式会社宝島ワンダーネット（関連事業、関連サービスをいい、以下、「当社」と総称する）の「ナチュラン」オンラインストア（以下「本サービス」といいます）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下の個人情報保護方針に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができる情報を指します。

2.個人情報の取得方法

当社は、「3．個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客さまの個人情報を取得します。

1.氏名、郵便番号、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号、配送先情報など
2.その他、購買履歴、端末情報など、当社がお客さまに商品及びサービスを提供させていただくために必要な個人データ

3.個人情報の利用目的

当社で取得する又は保有している個人情報の利用目的は、以下の通りです。

会員登録、ご注文、購入商品の確認、発送、返品交換等、各種お手続きの履行、管理のため
メールマガジン(広告を含む)、DM等サービス情報のお知らせのため
商品開発、マーケティング調査・分析のため
キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
不正行為等の防止および対応のため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

4.個人データの第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、次の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

1.お客様から事前にご同意をいただいた場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5.国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6.Googleが提供するサービス「カスタマーマッチ」、Metaが提供するサービス「カスタムオーディエンス」を利用する場合（これらはいずれもアメリカ合衆国所在の法人です。）

当社は、お客様の利便性向上を目的として、広告やコンテンツをそれぞれのお客様向けにカスタマイズして表示するGoogle・Metaのパーソナライズ広告（カスタマーマッチ・カスタムオーディエンス）を利用しています。
Google「カスタマーマッチ」の仕組みや、Googleによるデータの限定的な取り扱い方法は、Google広告ヘルプページをご覧ください。
Google（広告配信無効化の方法）

Facebook「カスタムオーディエンス」の仕組みや、Facebookによるデータの限定的な取り扱い方法は、カスタムオーディエンスのヘルプページをご確認ください。
Facebook（広告配信無効化の方法）

7.その他個人情報保護法により提供が認められている場合

5.個人情報の管理方法

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社（株式会社宝島ワンダーネット）が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がございますが、この場合にも皆様の個人情報は「ナチュラン」の個人情報保護原則のもとで保護されます。

6.個人データの開示、訂正手続きについて

当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、また、個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。但し、ご本人であることが確認できない場合、及び個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。詳しくは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7.クッキーの利用について

「ナチュラン」では、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。

Cookieとは

Cookieとは、お客様がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイス（PCやスマートフォンなどの機器）に保存する機能のことです（Webビーコン等を含みます）。なお、Cookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。Cookieは、当社のウェブサイトおよびサービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。

Cookieの利用目的

利便性向上のため
お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを閲覧する際に、お客様のデバイスを識別し各種のサービス等を利用できるために使用しております。そのため、お客様がデバイス上にCookieを保存することによって、例えば同じ情報を繰り返し入力する手間がなくなる、あるいはチャットによるコミュニケーションが可能になる等の利便性が高まります。
分析のため
「ナチュラン」では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。
広告配信のため
ナチュランでは広告配信サービスを利用するため、提携先第三者の発行するCookie等による行動情報（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の取得・利用が行われる場合があります。広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な提携先各社のURLからでもご確認いただけます。